Política de Privacidad
En auronexavira nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de previsión financiera y presupuesto.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero:
Datos Personales
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información.
Información Financiera
Datos sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión que nos proporcionas voluntariamente para crear tus proyecciones personalizadas.
Datos de Navegación
Información sobre cómo utilizas nuestra web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas mediante cookies técnicas.
Todos estos datos se recopilan únicamente con tu consentimiento explícito y para los fines específicos que te comunicamos en cada momento.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Crear análisis y proyecciones financieras personalizadas basadas en tu situación específica
- Enviarte informes periódicos sobre el seguimiento de tus objetivos financieros
- Proporcionarte recomendaciones de presupuesto adaptadas a tus necesidades
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de tu cuenta y cambios en nuestros servicios
- Mejorar nuestros algoritmos de previsión para ofrecerte mejores resultados
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Tu información financiera se mantiene estrictamente confidencial.
Base Legal y Conservación de Datos
Procesamos tus datos basándonos en:
Consentimiento
Para el análisis de tu información financiera y el envío de comunicaciones personalizadas.
Ejecución del Contrato
Para proporcionarte los servicios de previsión financiera que has contratado.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos financieros se conservan durante 6 años tras la finalización de la relación contractual, conforme a la legislación española. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, salvo cuando existan obligaciones legales que requieran su conservación.
Tus Derechos como Usuario
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@auronexavira.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Sistemas de backup seguros con acceso restringido
- Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para todo el equipo
- Auditorías internas periódicas de seguridad
- Procedimientos específicos para la gestión de incidentes de seguridad
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la web, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de configuración.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para poder mejorarlos. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima.
Cookies Funcionales
Permiten recordar tus elecciones y personalizar tu experiencia, como el idioma seleccionado o las preferencias de visualización de tus gráficos financieros.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos la confidencialidad de tus datos como principio fundamental. Únicamente compartimos información limitada en estas situaciones específicas:
Proveedores de Servicios
Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting en la nube y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están ubicados en la UE y han firmado acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, como en respuesta a una orden judicial o solicitud de autoridades regulatorias del sector financiero.
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines de marketing. Tu privacidad financiera es nuestra prioridad.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que:
- El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
- Se implementen salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales estándar
- Se obtenga tu consentimiento explícito cuando sea requerido
Actualmente, no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE para ninguno de nuestros servicios principales.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente.
Menores entre 14 y 18 años
Los menores de edad entre 14 y 18 años pueden utilizar nuestros servicios educativos básicos con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Para servicios que involucren análisis financiero detallado, requerimos la supervisión de un adulto responsable.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Un aviso prominente en nuestra plataforma
- Una comunicación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Una notificación la próxima vez que accedas a tu cuenta
Tu Consentimiento Continuado
El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.
Mantenemos un historial de todas las versiones anteriores de esta política para tu consulta.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@auronexavira.com
Dirección: Calle del General Díaz Porlier, 57, 28006 Madrid, Spain
Teléfono: +34653836347
Nuestro equipo de privacidad te responderá en un plazo máximo de 48 horas.